Søg i vores katalog af
guides og svar på spørgsmål

Hvor tæt på aftalens starttidspunkt, kan en aftale afbestilles af en kunde?

Systemet er som standard indstillet til at kunderne kan afbestille en aftale på bookingsiden indtil 48 timer før starttidspunktet for aftalen.


Denne indstilling kan ændres til at være mellem 0 og 72 timer (3 døgn). Find det under "Online booking -> Indstillinger":




Hvis indstillingen ændres til 0 timer, kan en kunde principielt afbestille sin aftale 1 minut før aftalens start, dvs. helt frem til starttidspunktet.


Hvis indstillingen ændres til 72 timer, kan en kunde kun afbestille sin aftale, hvis det sker senest 3 døgn før aftalens start.