Søg i vores katalog af
guides og svar på spørgsmål

Venteliste

Kunderne kan skrive sig på venteliste

Brug af ventelisten er valgfri. Du kan aktivere/deaktivere den under "Online booking - Indstillinger".

Hvis kunden ikke kan finde en passende tid, så har de muligheden for at skrive sig på en venteliste.

Det gør man på samme trin i bookingforløbet som valg af tidspunkt.

Hvis der slet ikke findes nogen ledige tider, så kan man selvfølgelig også tilmelde sig ventelisten.

Når kunden skriver sig på ventelisten

Når kunden ønsker at komme på venteliste, så skal de angive hvor længe det er aktuelt for dem at vente.

Ligeledes kan de angive en note om hvornår det vil passe dem bedst at få en aftale.

Herefter kommer de egentlig igennem samme trin som ved oprettelse af aftale.

Kunden bliver altså oprettet i kundedatabasen og skal indtaste de påkrævede felter du har aktiveret.

Ventelisten set fra medarbejderdelen

Man kan som medarbejder se antallet af kunder på ventelisten i toppen af skærmen, når man er logget på systemet.

Notifikation/besked om nye tilmeldinger til ventelisten

Hvis du ønsker at få tilsendt email og/eller SMS når en kunde tilmelder sig ventelisten, så kan dette opsættes under notifikationer.

Se denne hjælpeartikel om det.